Vorbește natural, în limba română
Voci naturale, alese pentru convorbiri la telefon. Răspunde de obicei în mai puțin de o secundă și se oprește politicos când clientul îl întrerupe.
Asistentul vocal AI care nu lasă niciun apel fără răspuns
Simulare: apelurile sosesc pe numărul firmei, AVAI redă mesajul de introducere, iar asistenții AI vorbesc cu mai mulți clienți în același timp. Când toate liniile sunt ocupate, clienții așteaptă la rând; când și locurile în așteptare sunt ocupate, își lasă un mesaj vocal.
În așteptare
3
Apeluri concurente
2
- timpul obișnuit până răspunde asistentul, după ce clientul termină de vorbit
- 0,65 s
- răspunde la orice oră, inclusiv noaptea, în weekend și de sărbători
- 24/7
- abonament lunar: plătiți doar minutele convorbite
- 0 lei
- înregistrări și transcrieri pentru fiecare apel, ca să verificați oricând
- 15 zile
Cum funcționează
Gata de lucru în aceeași zi
Fără echipamente noi și fără să schimbați numărul. AVAI doar răspunde la el.
Pasul 1
Conectați numărul
Redirecționați apelurile de la operator sau de la centrala telefonică către AVAI, ori conectați contul SIP al numărului. Un apel de test îl activează.
Pasul 2
Configurați asistentul
Porniți de la un șablon pentru domeniul dumneavoastră, alegeți vocea și dați-i informațiile firmei: adresa site-ului, documente sau un text scris de dumneavoastră.
Pasul 3
Primiți rezultatele
Fiecare apel are înregistrare, transcriere și un rezumat cu ce trebuie făcut. Cererile care așteaptă o acțiune apar separat, ca să nu scape niciuna.
Funcții
Tot ce face o recepție bună. Fără pauze.
AVAI nu doar răspunde: înțelege ce vrea clientul, notează ce contează și vă spune ce aveți de făcut.
Știe ce știe și firma dumneavoastră
Învață din site, din documente PDF, DOCX sau TXT și din texte scrise de dumneavoastră. Site-ul se poate resincroniza automat, în fiecare zi.
Rezultate, nu doar apeluri
După fiecare convorbire primiți un rezumat: ce a cerut clientul, numele lui, numărul la care vrea să fie sunat și când. Cererile care așteaptă o acțiune apar separat.
Transfer către un coleg
Când clientul vrea să vorbească cu un om, asistentul transferă apelul la colegul potrivit, pe fix sau pe mobil.
Mesaj vocal și coadă de așteptare
Când toate liniile sunt ocupate, clientul așteaptă la rând cu mesajul firmei, nu cu tonul de ocupat. Și poate lăsa oricând un mesaj vocal.
Înregistrări și transcrieri
Ascultați orice apel și citiți ce s-a spus, replică cu replică. Rezumatul rămâne în cont și după ce înregistrarea expiră.
Statistici
Apeluri pe zile și ore, durate și timpul de răspuns.
Alerte
Pe email, Discord sau Telegram, când ceva cere atenție.
Echipă cu roluri
Administrator, Dezvoltator sau Membru, fiecare cu accesul lui.
Plată cu cardul
Alimentare în lei, reîncărcare automată și factură la fiecare plată.
Mai multe numere
Fiecare număr cu asistentul și mesajele lui.
Buget lunar
O alertă la 80% și la 100% din bugetul pe care îl alegeți.
Voci
Ascultați cum sună
Alegeți vocea asistentului din catalog. Toate vocile sunt testate de echipa noastră pe linii telefonice.
Soluții
Un asistent pentru fiecare domeniu
Porniți de la un șablon gândit pentru domeniul dumneavoastră și adaptați-l în câteva minute.
Asistent vocal AI pentru clinici și cabinete medicale
Pacienții sună când au nevoie, nu doar în programul recepției. AVAI preia cererile de programare, răspunde despre servicii și program și lasă recepției tot ce trebuie confirmat.
Ce face asistentul
- Preia cereri de programare: specialitatea, medicul, ziua și intervalul preferat
- Răspunde despre servicii, program, adresă și actele necesare
- Notează numele pacientului și numărul pentru confirmare
- Îndrumă imediat spre 112 când cineva descrie o urgență
- Nu dă sfaturi medicale: spune politicos că un medic poate răspunde
Prețuri
Plătiți doar ce folosiți
Fără abonament lunar și fără contract. Alimentați contul cu cardul și plătiți minutele convorbite.
Plată pe minut
Pentru orice firmă, de la primul apel
0,30 RON/ minut
- Toate funcțiile: înregistrări, transcrieri, rezultate, statistici și alerte
- 1 apel în același timp, inclus
- 1 loc în coada de așteptare
- Reîncărcare automată și buget lunar, dacă le vreți
- Factură pentru fiecare plată
Vocile Pro costă în plus pe minut; prețul e afișat la fiecare voce.
Linii suplimentare
Pentru firmele cu multe apeluri în același timp
- pentru fiecare linie în plus
- 499,99 RON/ lună
- pentru fiecare loc în plus în coada de așteptare
- 9,99 RON/ lună
Până la 10 linii și 20 de locuri în așteptare. Se plătesc lunar, cu cardul. Le reduceți sau le opriți de la luna următoare.
Enterprise
Mai mult de 10 apeluri simultane sau o configurare specială? Găsim împreună oferta potrivită.
Întrebări frecvente
Răspunsuri pe scurt
Nu găsiți ce căutați? Întrebați-ne direct.
Ce este AVAI?
AVAI este un asistent vocal bazat pe inteligență artificială care răspunde la telefonul firmei dumneavoastră. Vorbește natural în limba română, răspunde la întrebări din informațiile pe care i le dați și notează cererile clienților: programări, comenzi, cereri de revenire.
Trebuie să îmi schimb numărul de telefon?
Nu. Păstrați numărul actual și redirecționați apelurile către AVAI de la operator sau de la centrala telefonică, ori conectați contul SIP al numărului. Puteți conecta mai multe numere la aceeași firmă.
Ce se întâmplă când asistentul nu știe un răspuns?
Spune sincer că nu are informația și notează o cerere de revenire, cu numele și numărul clientului. Dacă ați pornit transferul, poate trece apelul la un coleg.
Cum află asistentul informațiile despre firma mea?
Îi dați adresa site-ului, documente (PDF, DOCX, TXT) sau un text scris de dumneavoastră. AVAI le citește și le folosește în convorbiri, iar site-ul se poate resincroniza automat, în fiecare zi.
Pot asculta apelurile?
Da. Fiecare apel are înregistrare și transcriere, pe care le găsiți în cont timp de 15 zile. Rezumatul apelului rămâne în cont și după aceea.
Ce se întâmplă dacă sună mai mulți clienți deodată?
Asistentul preia mai multe apeluri în același timp. Când toate liniile sunt ocupate, clienții pot aștepta la rând, cu un mesaj al firmei. Pentru perioadele aglomerate puteți adăuga linii suplimentare.
Cât costă?
Plătiți doar minutele convorbite, fără abonament lunar. Alimentați contul cu cardul și primiți factură pentru fiecare plată. Detaliile sunt pe pagina Prețuri.
Lăsați AVAI să răspundă la următorul apel
Creați contul, conectați numărul și alegeți asistentul. Plătiți doar minutele convorbite.