Asistent vocal AI pentru clinici și cabinete medicale
Pacienții sună când au nevoie, nu doar în programul recepției. AVAI preia cererile de programare, răspunde despre servicii și program și lasă recepției tot ce trebuie confirmat.
Clinica Demo · Recepție
Apel încheiat · +40 7•• ••• 482
Asistent AVAI: Bună ziua! Ați sunat la Clinica Demo. Doriți o programare sau aveți o întrebare?
Client: Bună ziua, aș vrea o programare la cardiologie, săptămâna viitoare.
Asistent AVAI: Sigur. Preferați dimineața sau după-amiaza?
Client: Dimineața, dacă se poate marți.
Asistent AVAI: Am notat: cardiologie, marți dimineață. Pe ce nume fac cererea?
Client: Andrei Popescu. Mă puteți suna la numărul acesta.
Asistent AVAI: Mulțumesc, domnule Popescu! Colegii de la recepție vă sună astăzi pentru confirmare. O zi bună!
Andrei Popescu dorește o programare la cardiologie, marți dimineață, săptămâna viitoare.
Sănătate
Ce face asistentul
- Preia cereri de programare: specialitatea, medicul, ziua și intervalul preferat
- Răspunde despre servicii, program, adresă și actele necesare
- Notează numele pacientului și numărul pentru confirmare
- Îndrumă imediat spre 112 când cineva descrie o urgență
- Nu dă sfaturi medicale: spune politicos că un medic poate răspunde
Soluții
De ce contează
Recepția respiră
Telefoanele de rutină nu mai întrerup pacienții de la ghișeu.
Nicio programare pierdută
Apelurile din afara programului devin cereri, nu apeluri nepreluate.
Totul într-un singur loc
Recepția vede cererile de confirmat, cu rezumatul fiecărui apel.
Cum funcționează
Gata de lucru în aceeași zi
Fără echipamente noi și fără să schimbați numărul. AVAI doar răspunde la el.
Pasul 1
Conectați numărul
Redirecționați apelurile de la operator sau de la centrala telefonică către AVAI, ori conectați contul SIP al numărului. Un apel de test îl activează.
Pasul 2
Configurați asistentul
Porniți de la un șablon pentru domeniul dumneavoastră, alegeți vocea și dați-i informațiile firmei: adresa site-ului, documente sau un text scris de dumneavoastră.
Pasul 3
Primiți rezultatele
Fiecare apel are înregistrare, transcriere și un rezumat cu ce trebuie făcut. Cererile care așteaptă o acțiune apar separat, ca să nu scape niciuna.
Alte domenii
Lăsați AVAI să răspundă la următorul apel
Creați contul, conectați numărul și alegeți asistentul. Plătiți doar minutele convorbite.